(conforme au RGPD – Règlement (UE) 2016/679)

1. Identité du responsable du traitement

BE-SYNDIC
Syndic de copropriété
Avenue des Volontaires 88
1040 Etterbeek
Phone: +32 2 476 95 04
E-mail: info@be-syndic.be
T.V.A.: 0769.582.360 – I.P.I.: 507.791

BE-SYNDIC est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site internet.

2. Données personnelles collectées via le formulaire de contact

Lorsque vous complétez le formulaire de contact afin d’être recontacté, nous collectons les données suivantes :

  • Nom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Code postal du bien immobilier
  • Nombre de lots du bien immobilier

Ces données sont strictement nécessaires pour traiter votre demande.

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées uniquement afin de :

  • Répondre à votre demande de contact
  • Vous recontacter dans le cadre d’une information ou d’une offre de services de syndic
  • Évaluer la faisabilité de votre demande

Les données ne sont jamais utilisées à des fins de prospection commerciale non sollicitée.

4. Base légale du traitement

Le traitement repose sur :

  • Votre consentement, exprimé lors de l’envoi du formulaire (article 6.1.a du RGPD)

5. Durée de conservation des données

BE-SYNDIC applique une politique de conservation limitée :

  • Après prise de contact :
    → les données sont supprimées immédiatement de notre boîte e-mail
  • Si aucun contact n’est établi :
    → les données du formulaire sont supprimées automatiquement après 30 jours maximum

Aucune base de données commerciale n’est constituée.

6. Utilisation de Google Analytics

Le site utilise Google Analytics, un service d’analyse d’audience fourni par Google LLC, afin de mesurer la fréquentation du site et améliorer son fonctionnement.

Données collectées par Google Analytics

Google Analytics peut collecter notamment :

  • Adresse IP (anonymisée)
  • Données de navigation (pages consultées, durée de visite, type d’appareil, navigateur)
  • Données générales de localisation (pays / région)

Aucune donnée permettant une identification directe des visiteurs n’est exploitée par BE-SYNDIC.

Mesures de conformité RGPD mises en place

  • L’anonymisation des adresses IP est activée
  • Les données sont utilisées à des fins statistiques uniquement
  • Les données ne sont pas croisées avec d’autres services Google à des fins publicitaires par BE-SYNDIC

Google peut traiter ces données sur des serveurs situés en dehors de l’Union européenne, conformément à ses clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

7. Cookies

Google Analytics utilise des cookies de mesure d’audience.

Lors de votre première visite sur le site :

  • Un bandeau d’information vous informe de l’utilisation de cookies
  • Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels

Vous pouvez également gérer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Destinataires des données

  • Les données issues du formulaire sont accessibles uniquement par BE-SYNDIC
  • Les données analytiques sont traitées par Google Analytics
  • Aucune donnée personnelle n’est vendue ou transmise à des tiers à des fins commerciales

9. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d’opposition
  • Droit de retrait du consentement

Pour exercer vos droits :
📧 info@be-syndic.be

10. Réclamation auprès de l’Autorité de protection des données

Autorité de protection des données (APD)
Rue de la Presse 35 – 1000 Bruxelles
https://www.autoriteprotectiondonnees.be

11. Mise à jour de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la législation en vigueur.
La version publiée sur le site est la seule applicable.